国产精品🈲久久久精品软件下载惠普暗影精灵上千人黑屏官方不换货只提供免费检修

bianji01 2026年8月7日 0

近日，据国内多家媒体报道，近两千名消费者反映，价值8000元左右的惠普笔记本电脑暗影精灵9，多次出现黑屏、死机等问题。虽然惠普接受召回检修，但不少人吐槽，电脑修了几次还是黑屏，随时都有死机的风险，希望可以直接退货。然而，无论惠普还是电商平台，对于退款都不予回应。据了解，我国产品质量法中对于"三包"内容明确规定，质保期内维修两次及以上仍不能正常使用的，可要求免费更换。有用户表示，自己的电脑是2023年6月底买的，大概8月左右遇到过黑屏一次，到10月份网上已经开始有很多暗影精灵9黑屏的问题了。问题爆发后，惠普官方于12月18日宣布为相关用户提供免费检修服务。惠普还表示，惠普会尝试联系到每一位相关客户，确保服务计划的落实。有用户询问：“九月份之后买的暗影精灵9也有这种情况，可以延保吗”。对此，惠普回应称：“推荐您登录微信查询您的机器是否在免费寄修服务范围之内，设备自检修完成之日起重新计算保修期。（即整机一年，主要部件两年）”